Prozessmanagement

Prozessmanagement in der Praxis In meiner Prozessmanagement Tätigkeit bei Kunden, ist regelmäßig die Diskrepanz von täglicher Arbeit und formal beschriebenen Prozessen sichtbar. Viele Unternehmen verwenden entweder viel Zeit und Ressourcen in die Definition und Pflege der Prozesse oder haben alte ungepflegt Dokumente. Variante 1 ist meist durch die Notwendigkeit einer Zertifizierung bedingt. Variante 2 ist häufig in Branchen mit geringem Wettbewerb anzutreffen. Junge Firmen und Start up's andererseits, haben selten die Zeit und die Notwendigkeit ihre Abläufe zu Papier zu bringen. Dies rückt in der Sättigungsphase dann rasch in den Fokus um am Markt effizient auftreten zu können. Die beiden extrem Varianten: detaillierte aktuelle Dokumentation bzw. rudimentäre schlecht beschriebene Prozesse sind klar vorherschend. Es gibt kaum ein dazwischen. Das operative Prozessmanagement Regelmäßig bin ich mit völlig veralteten Beschreibungen konfrontiert, welche zumeist gar nicht bekannt geschweige den gelebt werden. Hier wird meist der Schein gewahrt da kein verankertes Verständnis für ein effizientes Prozessmanagement vorhanden ist. Eine pragmatischen Analyse der IST Situation und eine Top Down Beschreibung der notwendigen Prozesse kann meist rasch und zur Zufriedenheit der Kunden umgesetzt werden. Ausgangspunkt muss immer eine Prozesslandkarte auf Unternehmensebene sein. Alle detaillierten Beschreibungen, sollten sich daraus ableiten [...]

Von |2018-03-18T17:08:32+01:0018. März 2018|Kategorien: Prozessmanagement|Kommentare deaktiviert für Prozessmanagement

PSP Erstellung

Gibt es vernünftige Alternativen zur Verwendung von VISIO bei der PSP Erstellung? Ich benutze seit langem, MS Visio zur Erstellung meiner Projekt Struktur Pläne. Ich habe Standard Versionen - Vorlagen - erstellt und wandle diese entsprechend den Projektphasen ab. Wirklich professionell finde ich das nicht, habe aber noch keine gute Alternative gefunden. Wie erstellen Sie ihre PSP's? Haben Sie ähnliche Erfahrungen bzw. welche Tool verwenden Sie zur Erstellung ihrer PSP's? Schreiben Sie doch ihre Gedanken zum Thema. Ich würde mich über Anregungen dazu freuen.

Von |2018-03-18T16:16:50+01:0018. März 2018|Kategorien: Projektmanagement|Kommentare deaktiviert für PSP Erstellung

Einfache Lösungen

Einfache Lösungen im Prozessmanagement. Mit einfachen Lösungen zum Erfolg. Sind einfache Lösungen wirklich immer die Besten? Um gleich auf den Punkt zu kommen: sind ein Blatt Papier und ein Stift das wichtigste Tool eines Prozessmanagers? Tools im Prozessmanagement Aus meiner Erfahrung sind Prozesse nur dann verankert, wenn sie bekannt, verstanden und gelebt werden. Jeder Mitarbeiter im Prozess muss seine Rolle kennen und sich der Verantwortlichkeiten bewusst sein. Die Prozesse müssen im für das Unternehmen notwendigen Detailierungsgrad beschrieben sein. Hierbei ist stets auf das richtige Maß zu achten (bis zu welcher Prozess Ebene ist eine Beschreibung notwendig und sinnvoll). Ein Berg an Prozessbeschreibungen, bevorzugt in Schreibtischen von Führungskräften ist sicher keine Lösung. Das regelmäßige Anpassen der Prozesse erfordert viel Zeit und Ressourcen. Prozessbeschreibungen sollten deshalb, transparent, kurz und prägnant sein. Dies führt mich zurück zu meiner These, dass die einfachen Dinge die Besten sind. Top 3 Tools im Prozessmanagement eine vollständige Prozesslandkarte auf Unternehmensebene eine Intranet Seite für die Prozessdarstellung ein Blatt Papier und ein Stift Zusammenfassend In jeder Phase der Prozessbearbeitung (Plan, Do, Check, Act: siehe Deming Rad) können wir mit einen Block und eventuell verschieden farbigen Stiften das Auslangen finden. Hiermit gelingt es immer zu [...]

Von |2018-03-18T16:49:33+01:0015. März 2018|Kategorien: Projektmanagement|Kommentare deaktiviert für Einfache Lösungen
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