{"id":1226,"date":"2018-03-15T17:00:26","date_gmt":"2018-03-15T16:00:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.kummernecker.at\/cms\/?p=1226"},"modified":"2018-03-18T16:49:33","modified_gmt":"2018-03-18T15:49:33","slug":"einfache-loesungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kummernecker.at\/cms\/de\/einfache-loesungen\/","title":{"rendered":"Einfache L\u00f6sungen"},"content":{"rendered":"<h1>Einfache L\u00f6sungen im Prozessmanagement.<\/h1>\n<h2>Mit einfachen L\u00f6sungen zum Erfolg.<\/h2>\n<p>Sind einfache L\u00f6sungen\u00a0wirklich immer die Besten?<\/p>\n<p>Um gleich auf den Punkt zu kommen: sind ein Blatt Papier und ein Stift das wichtigste Tool eines Prozessmanagers?<\/p>\n<h3>Tools im Prozessmanagement<\/h3>\n<p>Aus meiner Erfahrung sind Prozesse nur dann verankert, wenn sie bekannt, verstanden und gelebt werden. Jeder Mitarbeiter im Prozess muss seine Rolle kennen und sich der Verantwortlichkeiten bewusst sein.<\/p>\n<p>Die Prozesse m\u00fcssen im f\u00fcr das Unternehmen notwendigen Detailierungsgrad\u00a0beschrieben sein. Hierbei ist stets auf das richtige Ma\u00df zu achten (bis zu welcher Prozess Ebene ist eine Beschreibung notwendig und sinnvoll).<\/p>\n<p>Ein Berg an Prozessbeschreibungen, bevorzugt in Schreibtischen von F\u00fchrungskr\u00e4ften ist sicher keine L\u00f6sung. Das regelm\u00e4\u00dfige Anpassen der Prozesse erfordert viel Zeit und Ressourcen. Prozessbeschreibungen sollten deshalb, transparent, kurz und pr\u00e4gnant sein.<\/p>\n<p>Dies f\u00fchrt mich zur\u00fcck zu meiner These, dass die einfachen Dinge die Besten sind.<\/p>\n<h4>Top 3 Tools im Prozessmanagement<\/h4>\n<ol>\n<li>eine vollst\u00e4ndige Prozesslandkarte auf Unternehmensebene<\/li>\n<li>eine Intranet Seite f\u00fcr die Prozessdarstellung<\/li>\n<li>ein Blatt Papier und ein Stift<\/li>\n<\/ol>\n<h4>Zusammenfassend<\/h4>\n<p>In jeder Phase der Prozessbearbeitung (Plan, Do, Check, Act: siehe Deming Rad) k\u00f6nnen wir mit einen Block und eventuell verschieden farbigen Stiften das Auslangen finden. Hiermit gelingt es immer zu dokumentieren bzw. Dinge zu visualisieren. Sie werden erstaunt sein, wie positiv die R\u00fcckmeldungen der Nutzer sind.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich ist meistens eine aufwendige Nacharbeit mit elektronischen Mitteln zweckm\u00e4\u00dfig bzw. notwendig. Schlie\u00dflich m\u00fcssen die Prozesse allen Mitarbeitern zug\u00e4nglich sein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Einfache L\u00f6sungen im Prozessmanagement. Mit einfachen L\u00f6sungen zum Erfolg. Sind einfache L\u00f6sungen\u00a0wirklich immer die Besten? Um gleich auf den Punkt zu kommen: sind ein Blatt Papier und ein Stift das wichtigste Tool eines Prozessmanagers? Tools im Prozessmanagement Aus meiner Erfahrung sind Prozesse nur dann verankert, wenn sie bekannt, verstanden und gelebt werden. Jeder Mitarbeiter im Prozess muss seine Rolle kennen und sich der Verantwortlichkeiten bewusst sein. Die Prozesse m\u00fcssen im f\u00fcr das Unternehmen notwendigen Detailierungsgrad\u00a0beschrieben sein. Hierbei ist stets auf das richtige Ma\u00df zu achten (bis zu welcher Prozess Ebene ist eine Beschreibung notwendig und sinnvoll). Ein Berg an Prozessbeschreibungen, bevorzugt in Schreibtischen von F\u00fchrungskr\u00e4ften ist sicher keine L\u00f6sung. 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